发布日期：2024-10-20 07:50    点击次数：73

今天共享的是：2024年紧密化工行业橙皮书-高质料增长：推敲型CRM驱动新质坐褥力(1)开yun体育网

申报统共：66页

《2024年紧密化工行业橙皮书》探讨了该行业的高质料增长旅途，强调推敲型CRM的遑急性。

行业近况与趋势

- 商场界限：2023年达6.2万亿元，展望2027年增至8.1万亿元。

- 发展趋势：数字化与智能化居首，还有绿色化与环保化、家具高端化等。

- 计谋相沿：多项计谋鼓吹数字化转型，结束绿色可合手续发展。

数字化转型

- 转型近况

- 开阔企业已运行或有转型意向，2020年后开启策划的企业近半。

- 降本增效是主要看法，同期和蔼技巧修订与组织形态鼎新。

- 数字化投资严慎加多，受经济环境和本钱压力影响。

- 面对挑战：资金、技巧才智、管制体系是中枢挑战，还包括职工回击、短少标杆案例等。

CRM选型与诳骗

- 认同价值：开阔认同CRM价值，更喜爱国产软件。

- 选型考量：家具价钱和才智是遑急考量，还包括数据安全与合规等。

- 落地旅途：开阔企业倾向成功选拔闇练厂商家具，部分弃取共建或自研。

CRM治理决议

- 管制挑战：包括萍踪获得与缓助、客户数据碎屑化等6大挑战。

- 增长策略：管制层选拔“四个一”策略，实施层强调“7项实施力”。

- 数字化艰涩：从看法管制到数据赋能的十二维艰涩，鼓吹精益增长。

到手案例

先容了传化化学、佛塑科技等多个企业的践诺案例，展示了CRM在赋能业务、提高管制和后果等方面的显赫见效。

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